L’uomo non smette di giocare perché invecchia, ma invecchia perché smette di giocare. (George Bernard Shaw)

Customer Service

CONDIZIONI GENERALI PER L'ACQUISTO DI PRODOTTI E SERVIZI
Migarba Giochi invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.Condizioni generali di vendita predisposte in ottemperanza alle normative di legge ed in particolare al D.L. 185/99 del 22 maggio 1999 relativo alla "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".
IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
Tutti i prodotti in vendita sono forniti da:
Migarba Giochi Via Roma 490 Bagno a Ripoli 50012 Firenze E-mail: info@migarbagiochi.com
Eventuali reclami dovranno pervenire a detto riferimento.Migarba Giochi potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad Migarba Giochi prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.
RESPONSABILITA'
Migarba Giochi non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei beni, né per la ritardata e/o mancata consegna né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Migarba Giochi.
PREZZI
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Verrà emesse una ricevuta fiscale nella quale al prezzo del singolo Prodotto viene aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti e/o Servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche sono pubblicate e inserite in catalogo dalla Migarba Giochi, che si riserva la facoltà di modificare/adeguare tali informazioni tecniche dei prodotti del catalogo anche senza preavviso alcuno.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
L’invio dell’ordine on line modifica in tempo reale la disponibilità del prodotto. Poiché Migarba Giochi non esercita anche la vendita al dettaglio può essere garantita la certezza di assegnazione della merce ordinata. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di Migarba Giochi, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto agli aspetti cromatici degli oggetti e/o confezioni.
ORDINI
Gli ordini sono accettati via Internet on line e tramite posta elettronica. Il Cliente riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica, con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Qualora nelle successive 24 ore tale mail di conferma non sia pervenuta, il Cliente deve prendere contatto con info@migarbagiochi.com
RICHIESTA FATTURA
Verrà emesse una ricevuta fiscale per ogni acquisto effettuato.
DECADENZA DEL CONTRATTO
Se il pagamento e' effettuato con bonifico bancario, il contratto si intende decaduto qualora nei 7 (sette) giorni successivi all’ordine non pervenga l’accredito del pagamento.
DIRITTO DI ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Il Cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine fintanto che la merce non sia stata spedita mandando una mail info@migarbagiochi.com.
RISCHIO E PROPRIETA'
La merce e' spedita con spese a carico del Cliente. Il passaggio di proprietà avviene al momento della consegna dei beni ordinati al vettore incaricato del trasporto. Bartolini Corriere Espresso o Poste Italiane.
SPESE DI SPEDIZIONE
I tempi medi e le modalità di spedizione per l’Italia ovvero per Paesi comunitari o extracomunitari, sono illustrati nella pagina del Sito “Spedizioni e Pagamenti” Il costo del trasporto e' evidenziato nel carrello al momento della chiusura dell’acquisto. Fatte salve eventuali offerte particolari che sono descritte nel sito, le spese per ogni spedizione effettuata sul territorio italiano sono di € 6 (sei/00). Per le spedizioni da effettuare in altri Paesi il Cliente dovrà richiedere un apposito preventivo.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Per la consegna del Prodotto ordinato al Cliente o al terzo destinatario indicato dal Cliente occorrerà considerare i tempi indicati nella scheda prodotto (Disponibilità). I tempi di disponibilità e di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso di utenti, sia in quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili da Migarba Giochi, pertanto Migarba Giochi non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per eventuali ritardi.
Qualora i tempi di consegna del Prodotto dovessero subire ritardi rispetto a quanto indicato a titolo esemplificativo sul Sito, Migarba Giochi entro 30 giorni dal ricevimento dell’Ordine, invierà al Cliente apposita comunicazione a mezzo posta elettronica non appena a conoscenza dell’evento.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a Migarba Giochi, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita.
Migarba Giochi invita il Cliente a controllare periodicamente lo stato dell’Ordine ed a contattare Migarba Giochi ove si verifichino eventuali ritardi nel reperimento e spedizione dei Prodotti.
Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di Migarba Giochi. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento qualora un Cliente ne faccia richiesta in un momento successivo.
Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso il negozio di Migarba Giochi.
Una volta rientrato da Migarba Giochi il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione a sue spese.
DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs. 206/05)
Ai sensi dell'art.5 DLgs 185/1999, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il Cliente dovrà:
- inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, raccomandata (con ricevuta di ritorno) contenente:
a) la manifestazione scritta della volontà di avvalersi del diritto di recesso
b) l’indicazione dettagliata della merce soggetta alla restituzione
c) i dati relativi alla modalità di rimborso (ad es. conto corrente bancario del consumatore che ha eseguito l'acquisto).
È possibile effettuare il recesso anche attraverso email, facendo seguire comunque la spedizione della raccomandata completa con i dati sopra richiesti entro 48 ore.
Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi, una volta aperti.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale.
La restituzione, il cui onere e' a carico del Cliente, deve essere effettuata rispedendo i beni al nostro indirizzo sopra indicato.
PAGAMENTI
I pagamenti accettati sono la carta di credito, il contrassegno (con contributo spese di 3 euro) ed il sistema PayPal.
La modalità viene scelta al momento della conclusione dell’ordine.
Le transazioni avvengono in modalità sicura garantita dal gestore del servizio.
Migarba Giochi si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, Migarba Giochi si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.
Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a Migarba Giochi. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con Migarba Giochi. L’importo complessivo relativo a ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato solo all’atto della spedizione dei Prodotti e/o Servizi prescelti o nel giorno lavorativo precedente.
In caso di mancato pagamento - per diversi motivi - del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, Migarba Giochi inviterà il Cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, Migarba Giochi si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Cliente, restando comunque impregiudicato il diritto di Migarba Giochi a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Migarba Giochi s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
I reclami e le controversie che non trovano immediatamente una reciproca soddisfazione potranno essere definiti con il servizio telematico Concilia on line della C.C.I.A.A. di Firenze. Qualora sia necessario ricorrervi, il Foro competente e' quello di Firenze.

Ceccarelli Samuele Migarba Giochi Via Roma 490 Bagno a Ripoli 50012 Firenze